职位职责:接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。 任职要求: 1、标准流利的国语/粤语表达能力。 2、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于35字/分钟。 3、大专学历,高中以上(含高中)学历能力及经验优秀者可考虑。 4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。 5、能适应轮班工作制度。 工作地点:广州市海珠区广州大道南228号经典居1~4层。