自有呼叫中心坐席800个,曾为500人次提供实习培训
所有培训师均有半年以上的呼叫中心实际工作经验。我们的“教 练员”曾经都是优秀的“运动员”
工作坊实现了“在工作中学习”。工作坊模式是我们结合多年 的呼叫中心管理和人员培训经验开发的独特的培训模式。在工 作坊中管理者也是教练员,针对工作中的具体问题,指导团队 研究对策,并通过实际工作强化员工的工作能力。