岗位要求： 1、大专以上学历 2、1年以上客服或同类工作经验 3、熟练使用excle、word、PPT等办公软件 4、有一定应变能力及抗压能力 5、有责任心、耐心，做事灵活、积极主动 五险一金、年终奖、开门红等 （提供良好晋升空间及发展前景） 上班时间：行政班，周末双休 上班地点：盐田大梅沙

工作职责： 1、受理投诉并跟进后续处理情况。 2、异地投诉汇总、 3、每周制作投诉热点、每月提供运营月报 4、监控内部论坛 5、投诉接待