1、高中及以上学历（接受15届毕业生加入，应届生需提供学校开具的学历证明）； 2、良好的沟通和表达能力，性格随和、开朗、乐观； 3、服务意识强，具亲和力，有敬业精神及较强的责任感； 打字速度50字/分以上，能适应7*24小时轮班轮休制

1、接听客户来电，及时、准确回答客户的疑问及咨询，提供标准服务（如用户在线成功订购产品，可额外获得相应的佣金提成）； 2、开展客户满意度回访，提供售后跟踪服务，收集反馈意见等。