1、中专以上学历，中文打字速度40/分，熟悉电脑操作； 2、工作积极，为人正直、踏实，具有良好的团队合作精神； 3、普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识； 4、专业不限，有一定英文基础的优先； 5、接受7*24小时轮班轮休制，大夜班每月2-3天；月休6-8天，

1、接听服务热线电话，受理客户咨询、订单处理等服务项目； 2、通过网站、邮件、APP、微信等电子渠道在线处理客户订单； 3、定期进行电话回访、客户调查等工作，确保优秀的客户满意度；