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职位详细信息
    基本要求
    招聘项目 博雅互动 招聘人数 若干
    招聘职位 游戏客服  性别要求 不限
    工作地点 深圳 工作年限
    学历要求 大专 专业要求
    职位描述
    岗       位: 游戏客服  发布日期: 2015-04-09
    职位要求:
    1、大专及以上学历,男女不限,有客服经验者,可放宽至中专或高中,年龄在22-30之间; 2、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 3、热爱游戏行业,最好能精通两款以上棋牌游戏,能使用常见软件,对当前网络游戏环境有一定了解; 4、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程,有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先; 5、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步; 6、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力,熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上; 7、头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强,有责任心者优先录取;
    岗位职责:
    1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题; 2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况,实时解答玩家问题; 3、接听客户服务专线电话,及时回复客服QQ、邮箱; 4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题; 5、游戏玩家方面的基础服务; 1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题; 2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况,实时解答玩家问题; 3、接听客户服务专线电话,及时回复客服QQ、邮箱; 4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题; 5、游戏玩家方面的基础服务;
    薪酬待遇:面议
    联 系 人 : E-MAIL : cmrxsz@163.com
    联系电话: 82189910 邮政编码:
    邮寄地址:
    乘车路线:
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